Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Nutzung unseres Onlineshops und den Kauf von handgefertigten Hundeaccesoires (nachfolgend "Produkte") von Laura RADLER (nachfolgend "Verkäufer", "wir", "uns").

1.2 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Kunden (nachfolgend "Kunde", "Sie") über den Kauf von Produkten in unserem Onlineshop.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Sie gibt lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden ab.

2.2 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung über den Onlineshop aufgibt. Der Kunde erhält nach Absenden der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.

3. Preise und Zahlung

3.1 Die in unserem Onlineshop angegebenen Preise werden ohne Umsatzsteuer angegeben, da eine Umsatzsteuerbefreiung gemäß Gem. § 6 Abs 1 Z 27 UStG vorliegt.

3.2 Die Zahlung erfolgt per [Zahlungsmethode, z.B., PayPal, Kreditkarte, Überweisung]. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

4. Lieferung und Versand

4.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferfrist beträgt längstens 1,5 Monate.

4.2 Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt.

5. Widerrufsrecht

5.1 Der Kunde hat das Recht, binnen 7 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

5.2 Sollten sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen, nutzen sie bitte folgendes Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Laura RADLER

Karl Böhm Weg 2

8071 Hausmannstätten

E-Mail: office@preciouscrystals.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

Bestellt am ()/erhalten am ()

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Der Verkäufer haftet für Sachmängel nach den gesetzlichen Bestimmungen.

6.2 Die Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6.3 Gewöhnlicher Abrieb und Sprünge in den Kristallsteinen, welche sich im Rahmen der normalen Verwendung der Produkte ergibt, kann nicht als Gewährleistungsfall klassifiziert werden.

6.4 Der Kunde bestätigt, dass er sich vor dem Abschluss des Kaufs über die Bruchlasten, welche für die Hardware der Produkte angegeben sind, informiert hat und sich im Klaren über diese ist. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die falsch gewählte Größe durch den Kunden entstehen (z.B.: Bruchlast von 160 kg für einen 60 kg Hund). 

6.5 Unfälle oder Schäden, die durch falsche Handhabung durch den Kunden entstehen, sind von der Haftung ausgenommen. 

6.6 Je nach genutztem Gerät (Handy, Tablet, Laptop, PC,...) kann es zu farbabweichungen kommen. Diese sind nicht vermeidbar. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit über eine EMail ein tageslicht Foto von einer Farbe zu bekommen. Produkte können nicht zurückgenommen werden weil sie nicht exakt den Bildern auf der Website entsprechen.

7. Rückgabe

7.1 Halsbänder

Alle Halsbänder, die nach persönlichen Wünschen (Drucktexte, Druckfarben, Druckschriften, Splashfarben, Crystalfarben) hergestellt werden sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Eine Ausnahme bilden die Halsbänder der Kategorie "Simplicity". Werden diese ohne Druck und Unterlegung, bestellt, können diese innerhalb von 14 Tagen, zurückgegeben werden. Es werden keine Halsbänder zurückgenommen, die offensichtliche, durch den Kunden verursachte Mängel (z.B.: Abnutzungen, Bissspuren durch den Hund, o.Ä.), aufweisen.

Kapselhalsbänder sind generell von einem Rückgaberecht ausgeschlossen.

Jedes Halsband (Ausnahme bilden die unbedruckten und nicht unterlegten "Simplicity" Halsbänder)  ist maßgefertigt und individuell hergestellt. Maßanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ausnahmen stellen dabei nur folgende 2 Punkte dar:

- falsche Farbe wurde geliefert, obwohl die richtige Farbe bestellt wurde

- falscher Halsumfang wurde geliefert, obwohl Kundin/Kunde den richtigen angegeben hat

Bei uns wird von jedem Halsband, vor dem Versand, ein Foto mit den Abmessungen des Halsumfanges und der Bestellnummer gemacht. 

Mit dem Vertragsabschluss erklärt man sich bereit mit den Rückgabegründen einverstanden zu sein.

7.2 Leinen 

Jede Leine wird nach individuellen Wünschen gefertigt.

Wenn eine Leine bestellt wird, kann diese nicht zurückgenommen werden.

7.3 Straps der Kategorie "Mix & Match"

Alle Straps müssen in der Größe passend zum Baseband bestellt werden. Die Straps sind auf die Größe des Basebandes angepasst. Straps, die zu klein oder zu groß bestellt werden, sind von der Rücknahme ausgeschlossen. 

Bei den Crystalstraps kann es vorkommen, dass diese aufgrund des erhöhten Gewichts durch die Steine und Fassungen leicht nach unten hängen. Dies ist in der Produktion nicht vermeidbar und stellt keinen Rückgabegrund dar. 

Die Straps sind NICHT dazu dar um den Hund in Notsituationen festzuhalten. Unfälle oder Schäden, die durch falsche Handhabung durch den Kunden entstehen, sind von der Haftung ausgenommen. 

8. Datenschutz

8.1 Der Verkäufer erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung 

9. Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesen AGB und den zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Verträgen ist das Bezirksgericht Graz.